Eric Lau
刘振衡
Eric Lau

大马冇得用Uber 想用Call车app有乜选择?

在马来西亚,当需要call车自然想起Grab,亦是一般香港朋友较为认识的。Grab是目前马来西亚最大的电召车服务公司。论司机、论车的数量亦是最多,一般情况下不会候车太久。唯在繁忙时间召换车资会比一般时候昂贵得多。

图︰GETTY IMAGES

最近看到一篇文章,除了Grab外,亦有好几个当地人较常用的电召车服务平台,例如 MULA、EzCab、Dacsee及MyCar。今期为大家介绍一下。

首先介绍 MULA。它在应用程式上看到的价钱都是预计车资,不是真正的价钱。计算方式类似传统的士(计程车),这样的弹性收费计算方法,对司机来说当然会较喜欢,但对乘客来说未必怀事。因繁忙时间一般电召车服务会调高车资,MULA有可能比显示车资的更便宜,因按实际情况付费。当然亦有可能更贵。

EzCab 在价钱上无论繁忙及非繁忙时间亦具有竞争力。除了价钱有优势外,在繁忙时间候车时间亦较短。但非繁忙时间有机会比Grab较慢。要注意的是,EzCab 也有和 Taxi 合作,所以如当召换车来到是Taxi 的话也别太惊讶。

Dacsee 是一个比较特别的电召车服务,他们尝试在打造一个良好互动的电召社群。客人可以透过附加条件,选择心目中爱好类型的司机来服务,例如爱好宠物的、爱好电玩游戏的等。如果客人喜欢某位司机的服务,下一次也能继续指定这位司机。但有两个主要缺点。第一就是不能看到等待时间候多久,要待你按下 book 才能看到;第二,由于提供额外服务,故车资必然较昂贵。

最后介绍 MyCar。继Grab后它可以算是马来西亚第二大的电召车公司了,近年亦有不少司机加入,故用车服务比以往方便很多。在非繁忙时间下, 不论车资及等候时间,Mycar 都较优胜。虽然如此,但投诉接获亦不少,服务质素好坏参半,评价属一般。

基于每个电召车服务平台的特性,可以有以下总结:

  1. 繁忙时间的,可考虑选用 EzCab
  2. 非尖峰时段的,可考虑选用 MyCar
  3. 需要特别司机服务,可考虑选用 Dacsee
  4. 想车资较均真的,可考虑选用 MULA
  5. 综合表现最好的 (即候车时间、司机服务及评价等),选择仍是 Grab

大家亦不妨在手机中安装多个不同的电召车 APP,这样可以找出最能切合、最适合你的电召车服务情况。例如有急赶时间便找个等待时间最短的、非急赶时候便找个价钱最便宜的。