Chikako Okuyama
奥山千香子
Chikako Okuyama

慎选海外物业代理

近一两年因香港楼价高企,港人投资海外物业市场的热潮持续上升,市场上都涌现不同的海外物业销售,有些已看中先机的客人更早著先机,抢了头啖汤,已享有丰厚回报。

除日本之外,眼见市场上亦有亚洲其他地区的物业推广,例如马来西亚楼盘广告都讲到上车「好平」;有些更提到了十万至廿万都有交易, 在投资者角度而言,一元付出都是成本,所以即使是细数目的投资额,都应该审慎考虑!

最近收到不少客户分享,他们曾透过某些香港代理介绍的海外物业,完成买卖过程后,其后在管理海外物业时却得不到帮助及保障,情况令人忧虑。早前讨论过为什么日本物业很值得去投资,今次就讲一下如何挑选一间物业代理公司。

一间好的代理公司理应有良好的售前及售后服务,代理海外物业的公司更应如此:出色的物业代理公司在售前服务方面,最好由一队专业团队负责一个国家的物业,并由团队的专业角度分析及处理每位客户之个案,而非只单凭一个销售员跟进,这样才是专业,和专注为客户服务。当然,一方面就是力求提升服务质素,耐心介绍物业资料,详尽解答所有问题。例如日本物业交易中牵涉的律师费、各种税项、管理费等,也需向客户详细列明。

在客户了解过程中,优质的日本物业代理,需精通流利的日文及中文,最好是在当地有分公司支援,两地同事能以多国语言沟通,并且能提供管理海外物业的援助。并且必须时刻留意市场风吹草动,例如有甚么新法例实施,或是荀盘推介,要带给客户最新市场讯息,把握投资机会。